DES PRODUITS DE QUALITÉ - COUVERTS PAR LA GARANTIE

Panelite est disponible par le biais de plusieurs canaux de distribution. Si vous êtes un revendeur Panelite et que vous commandez directement ou par l'intermédiaire de l'un des programmes de pièces de rechange OEM, les politiques suivantes s'appliquent à vous. Si vous achetez Panelite par le biais d'un autre canal de distribution, veuillez consulter votre distributeur pour connaître ses politiques et procédures spécifiques. Si vous n'êtes pas sûr de la manière de procéder avec ces politiques, contactez le service clientèle pour obtenir des instructions appropriées.

GARANTIE - PRODUITS EN ACIER INOXYDABLE
Les produits en acier inoxydable de Panelite, à l'exclusion de tout composant électrique, sont garantis contre tout défaut de matériau ou de fabrication pendant deux ans à compter de la date d'achat au détail. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à un accident, un abus, une mauvaise utilisation, un environnement corrosif, une installation incorrecte ou toute autre mauvaise manipulation. Seule la pièce défectueuse sera remplacée. Cette garantie ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine. La pièce défectueuse, accompagnée de la date et de la preuve d'achat, doit être renvoyée en port payé à Panelite. Si elle est jugée défectueuse, la pièce de remplacement sera renvoyée en port payé. Panelite n'assume aucune responsabilité quant au coût de l'installation ou de l'enlèvement des produits. Nos déflecteurs d'insectes sont garantis à vie contre la casse, la rouille ou la corrosion (aucune modification ne doit être apportée à la quincaillerie fournie).

GARANTIE - LITES DE MARQUAGE DE LA SERIE MILLENIUM
Les feux à DEL de la série Millennium sont garantis contre les fuites et les défaillances pendant 3 ans complets à l'acheteur original (ne s'applique qu'aux composants défaillants). Les cadres chromés de la série Millennium sont garantis contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d'achat au détail. Ces garanties ne couvrent pas les dommages résultant des dangers de la route, d'un accident, d'un abus, d'une mauvaise utilisation, d'un environnement corrosif, d'une installation incorrecte ou de toute autre mauvaise manipulation. Les dommages comprennent la casse, l'usure de la lentille, le sectionnement du câblage et/ou la modification ou l'altération de n'importe quelle partie de l'unité. Panelite n'assume aucune responsabilité pour le coût de l'installation ou de l'enlèvement de tout produit. Toute altération ou modification de la lentille ou du câblage annulera la garantie.

POLITIQUE DE RETOUR
La procédure de retour de Panelite est conçue pour être la plus équitable et la plus simple possible. Les clients peuvent recevoir un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) en s'adressant à un membre de notre service qualité.

POUR OBTENIR UN NUMERO DE RMA, VEUILLEZ FOURNIR :
- Numéro de commande
- Numéro de commande
- Date d'achat
- le numéro de la pièce
- la quantité
- Motif du retour
La marchandise ne sera pas acceptée sans autorisation préalable. Le numéro RMA doit figurer à l'extérieur de la boîte, faute de quoi le retour ne sera pas accepté. La marchandise retournée doit être en état de vente (pas de rayures/dents, pas de modifications, film plastique sur le côté miroir de l'acier inoxydable). Les retours acceptés sont soumis à des frais de restockage de 30 % et doivent être renvoyés en port payé. Des exceptions seront faites pour les produits sous garantie et/ou les envois erronés. Aucun retour ne sera accepté pour les produits commandés sur mesure. Tous les achats sont considérés comme définitifs après 12 mois et ne peuvent être retournés. Les retours de stock ne peuvent excéder 10 % du total des achats de l'année civile précédente.

Toutes les questions relatives à la qualité et à la garantie peuvent être adressées à notre service qualité - contactez-le à l'adresse suivante quality@dietersaccessories.com