FAQ - VOL. I

Question 1 - Où vos produits peuvent-ils être achetés ?

Notre gamme de produits Panelite est disponible à l'achat auprès de tous les concessionnaires OEM d'Amérique du Nord. Tous les concessionnaires - Freightliner, International, Kenworth, Mack, Peterbilt, Volvo et Western Star - sont en mesure d'acheter tous les produits, quel que soit le fabricant. Cela signifie que même si vous conduisez un Peterbilt, votre concessionnaire Western Star local est en mesure de commander ce pare-soleil pour vous. Cela dit, chaque concessionnaire OEM doit respecter un code secret pour que nos numéros de pièces puissent être chargés dans leur système de commande. Pour que les pièces contenues dans ce catalogue et sur le site panelite.com puissent être chargées dans vos systèmes de commande, le préfixe ou suffixe suivant est nécessaire :

Freightliner : PNL...

International : PL...

Kenworth : ...PNL

Mack : 7139-

Peterbilt : ...PNL

Volvo : PNN...

Western Star : PNL...

Question 2 - Quelle est la garantie de nos produits ?

Les produits en acier inoxydable de Panelite, à l'exclusion de tout composant électrique, sont garantis contre tout défaut de matériau ou de fabrication pendant deux ans à compter de la date d'achat au détail. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à un accident, un abus, une mauvaise utilisation, un environnement corrosif, une installation incorrecte ou toute autre mauvaise manipulation. Seule la pièce défectueuse sera remplacée. Cette garantie ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine. La pièce défectueuse, accompagnée de la date et de la preuve d'achat, doit être renvoyée en port payé à Panelite. Si elle est jugée défectueuse, la pièce de remplacement sera renvoyée en port payé. Panelite n'assume aucune responsabilité pour le coût de l'installation ou de l'enlèvement de tout produit.

 

Question 3 - 304 qualité

Écouter le client et lui fournir un produit digne de l'argent qu'il a durement gagné. Dieter's et Panelite sont devenus les fabricants d'accessoires de haute qualité de choix pour les équipementiers de poids lourds d'Amérique du Nord.
Nous n'utilisons que de l'acier inoxydable 304 non magnétique de la plus haute qualité et nous l'accompagnons d'un service clientèle primé. En fait, nous avons tellement confiance en nos produits que nous les garantissons pendant deux ans. Essayez de trouver cela chez l'un de nos concurrents ! Vous avez des taches de rouille ? Impossible ! Nos produits en acier inoxydable sont fabriqués en acier inoxydable 304 non directionnel - qui ne rouille pas et ne se corrode pas. Après tout, notre réputation est inoxydable !